Nos Méthodes : Une intégration sur mesure au service de votre performance

Avant l'intégration

Chaque projet d’intégration d’ERP commence par une étape cruciale : l’analyse et la compréhension de vos besoins. Cette phase, menée avec rigueur et professionnalisme, est la clé d’une solution parfaitement adaptée à votre entreprise.

Notre approche structurée repose sur 4 points clés :

1. Une écoute attentive et une définition clair de vos objectifs.
2. 1. Comprendre vos processus existants et vos objectifs stratégiques.
   2. Identifier les points de blocage et les opportunités d’amélioration.
3. Analyse des processus métiers
4. 1. Les interactions entre vos équipes et vos systèmes.
   2. Les étapes clés à optimiser pour gagner en efficacité.
5. Collecte et priorisation des besoins
6. 1. Concilier vos objectifs à court terme avec une vision stratégique à long terme.
   2. Vous proposer des solutions pragmatiques et évolutives.
7. Cette phase se conclut par la remise d’un rapport détaillé et visuel :
8. 1. Synthèse de vos besoins et priorités.
   2. Proposition d’une feuille de route alignée sur vos enjeux métier.
   3. Identification des gains mesurables attendus.

Pendant l'intégration

Nous savons qu’un ERP bien paramétré et des utilisateurs bien formés sont essentiels à la réussite de votre transformation numérique. Notre approche associe personnalisation et pédagogie pour garantir un déploiement fluide et une adoption rapide.

Paramétrage : une démarche collaborative pour un ERP qui vous ressemble

1. Une co-construction avec vos équipes
   Nos experts travaillent main dans la main avec vos équipes, qui deviennent les co-architectes de votre solution ERP :
   • Ateliers collaboratifs pour comprendre vos besoins et définir les priorités.
   • Validation continue des paramétrages pour garantir l’alignement avec vos processus métier.
2. Personnalisation et accompagnement au changement
   En intégrant vos équipes dans le processus, nous assurons une meilleure adhésion et une adoption rapide :
   • Configuration des modules ERP adaptée à vos flux spécifiques.
   • Prise en compte des contraintes opérationnelles pour minimiser l’impact sur vos équipes.
3. Tests et ajustements en partenariat
   Chaque étape de paramétrage est testée avec vos équipes pour garantir un outil performant dès son déploiement :
   • Validation conjointe des paramétrages avant la mise en production.
   • Ajustements basés sur vos retours pour une solution optimale.

Formation : des utilisateurs au cœur de la réussite

1. Une pédagogie adaptée à vos équipes
   Vos collaborateurs sont au centre de notre démarche de formation :
   • Sessions sur-mesure pour chaque profil utilisateur, en fonction de leurs rôles.
   • Cas pratiques et scénarios inspirés de vos processus réels.
2. Des équipes formées et engagées
   La collaboration étroite lors du paramétrage facilite la formation :
   • Les utilisateurs clés deviennent des relais internes pour accompagner leurs équipes.
   • La formation renforce leur adhésion et leur autonomie dans l’utilisation de l’ERP.

Post Intégration

Un suivi post-formation

Après la mise en production, nous restons disponibles pour vous accompagner :

• Assistance continue pour répondre aux questions.
• Sessions complémentaires pour approfondir certaines fonctionnalités.
• Assistance technique pour corriger les éventuelles anomalies.
• Accompagnement dans l’utilisation des fonctionnalités avancées.
• Mise à jour régulière pour garantir la sécurité et la performance.
• Analyse de vos retours pour améliorer les processus en continu.
• Suivi dédié pour s’assurer de la satisfaction de vos équipes.
• Des réponses rapides et précises pour limiter les interruptions d’activité.

Un service client support Odoo et SAGE 100 personnalisé
Nous adaptons notre support à vos besoins spécifiques :

1. Analyse de vos retours pour améliorer les processus en continu.
2. Suivi dédié pour s’assurer de la satisfaction de vos équipes.
3. Des réponses rapides et précises pour limiter les interruptions d’activité.